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Audioconférence

Services d'audioconférence ReadyConnect

Pas de réservation ? Pas de problème. Le système d'audioconférence autogéré ReadyConnect vous permet de planifier des téléconférences à la demande 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. À l'aide d'un seul numéro d'appel d'arrivée pratique et d'un code, les participants à votre réunion et vous-même avez accès à une audioconférence de qualité supérieure dès que le besoin se fait sentir.

Comment ReadyConnect peut-il vous aider ?

  • Soyez plus fréquemment en contact avec vos clients et collègues.
  • Accroissez votre productivité grâce à des réunions ad hoc visant la résolution de problème.
  • Maintenez aisément les communications et collaborations d'affaires lorsque vous n'êtes pas au bureau.
  • Intégrez ReadyConnect Web à votre téléconférence pour instantanément partager des documents et applications avec votre équipe en ligne.

Caractéristiques et avantages de ReadyConnect

ReadyConnect offre plusieurs caractéristiques conviviales visant à rehausser votre expérience en matière de téléconférence, y compris :

  • Enregistrement numérique de vos conférences
  • Appel nominal
  • Dénombrement des participants
  • Verrouillage/déverrouillage de la conférence
  • Activation/désactivation de la touche Secret
  • Accès sortant vers les participants profitant de l'assistance d'un téléphoniste
  • Continuité des appels conférences (permet aux participants de poursuivre leur téléconférence suite à la déconnexion de l'hôte)
  • L'outil de gestion iPortal en ligne vous permet de créer et de gérer aisément et en toute sécurité votre compte ReadyConnect
  • ReadyConnect ConferenceControl est un outil de gestion compagnon basé sur le Web qui vous permet de surveiller et contrôler facilement vos téléconférences ReadyConnect

Audioconférence Elite

Des solutions de téléconférence haute définition personnalisées pour vos événements audio les plus importants :

  • des appels prestigieux impliquant un grand nombre de participants et qui nécessitent l'assistance des téléphonistes professionnels les plus loyaux et des coordinateurs de conférence méticuleux d'ACT.
  • Des appels conférences mondiaux qui connectent une audience composée de membres importants du monde entier.
  • Les appels qui nécessitent des services de téléconférence améliorés, tels que Q&A, la diffusion de présentations en ligne, les votes/scrutins et la surveillance continue d'événements.

Caractéristiques et avantages
Vous pouvez personnaliser chaque téléconférence grâce à ces caractéristiques et options de première qualité :

  • Service d'introduction et d'accueil des téléphonistes, messages d'accueil sur mesure et musique durant les temps d'attente
  • Surveillance complète pour dépannage immédiat
  • Interprétation en temps réel en plus de 65 langues durant les téléconférences internationales
  • Ligne de communication privée entre vous et ACT pour la durée de l'appel
  • Conference Director, un service de gestion compagnon basé sur le Web qui vous offre un contrôle accru et en temps réel pour vos conférences et les informations concernant vos participants
  • ConferenceCastTM vous permet de diffuser et d'enregistrer vos conférences Elite pour en faire des événements en ligne rentables

Téléconférence assistée par téléphoniste

Services d'audioconférence réservés modérés par les téléphonistes professionnels d'ACT.

  • Nos téléphonistes expérimentés accueillerons vos participants avant de les intégrer à la téléconférence.
  • Les téléphonistes demeurent disponibles durant toute la durée de l'appel pour vous assister, contrôler la qualité de la ligne et répondre à vos questions.

Faites passer vos audioconférences à un niveau supérieur en demandant à un de nos téléphonistes chevronné de présenter les participants qui se joignent à l'appel. Vous êtes toujours en charge de la réunion tandis que le téléphoniste demeure en ligne pour vous aider le cas échéant.

Téléconférence réservée par code

Des services d'audioconférence préalablement planifiés qui peuvent se passer de l'assistance d'un téléphoniste.

  • Les codes sont exclusifs à chaque téléconférence pour plus de sécurité.
  • Les utilisateurs peuvent obtenir de l'assistance à tout moment en appuyant sur le « 0 ».

Profitez de la facilité des audioconférences à la demande avec en plus la garantie d'une date et d'une heure précises associées à votre code spécifique. Aucun téléphoniste n'est requis, mais vous pouvez néanmoins y avoir accès grâce aux commandes du clavier.